Estas ultimas semanas he estado viajado a la Cd de Cuernavaca con mi padre para tramitar lo de su pensión del imss (Instituto Mexicano del Seguro Social ) bajo el régimen de la Ley del issm del 73 es un tramite fácil pero engorroso cuando no se tiene ni idea de donde acudir o lo que se debe de llevar y los empleados del imss del área de pensiones no facilitan para nada las cosas además de ser groseros e indiferentes con los derechohabientes de avanzada edad además de no brindarles un trato amable y respetuoso no dejan que reciban ayuda de sus acompañantes.
Tal pareciese que es un favor lo que están brindando a estas personas siendo que es su obligación como trabajadores ya que por eso se les paga pero la verdad

Esta no es la única parte donde son así casi generalmente y curiosamente esto lo podemos encontrar en instituciones de gobierno donde se hacen tramites burocráticos siempre nos encontramos con un señor o señora que nos atiende enfadada y sin animo de resolver preguntas y es que en cierto punto puede ser comprencible del por que esta gente siempre esta mal humorada tanta gente que atienden, papeles tras papeles problema sobre problema, sus problemas personales pero aun así no es justo que los descargen con nosotros es su trabajo les guste o no deven de hacerlos de la manera mas propia y amable

pero siempre esta el otro lado del espejo donde hay gente amable y trabajadora donde si no saben las respuestas lejos de decir no se o no es mi área llaman a otro que si sabe y en el mejor de los casos te llevan al lugar correcto donde realizar tu tramite.

pero lo mejor es informarse porque saber es poder, e ir a las instancias necesarias para poder ser escuchados y atendidos pues.

Nota: Tuve que advertir con poner una queja para que me pudieran resolver mis dudas sobre una resolucion de pensión del imss que se le dio a mi padre y creo que la haré mas por la señora esa culera jajaa.